2003年4月北京自考企业形象与策划试题
编辑整理:东莞自考网 发表时间:2018-05-24 06:22:40 【大 中 小】 [添加招生老师微信]
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一 单选(2*8=16)
1. 良好的企业理念,可以在(潜移默化)中引导员工的行为,激发员工士气,凝集员工精神,推动企业发展。
2.企业员工是企业生产经营活动的主体,是企业形象的直接(塑造)者。
3.企业形象是企业的(实态)的表现,是企业一切活动在社会面前的展示,是客观现实的,具有客观性的特征。
4.企业形象的形成过程,不仅是企业进行形象设计、传播的过程,也是(公众)对企业进行认识、认可的过程。
5.企业形象的形成,还必须借助一定的(传播)渠道和手段。
6.企业设计完成自己的视觉识别基本要素之后,主要需要对其进行(应用)
7. 广告先于 CIS产生,因而有关广告的基本原理和成功做法构成了CIS的基础,但同时广告又是CIS中的(有机组成)部分。
8. 由于不同的国家和地区、不同的民族,在漫长的历史进程中形成 (价值)标准各异的文化观念。
二.填空(每空0。5分,共15分)
9.企业识别系统是由 企业理念识别系统、企业行为识别系统、企业视觉识别系统 三部分子系统构成。
10.企业的知名度与美誉度是分别从 量 的方面和 质 的方面评价企业形象的两个常见的也是最基本的 客观 指标,是两个既有联系又有区别的概念。
11 .企业识别系统是为树立企业形象服务的,是企业形象塑造的有效工具和手段。
12.企业的理念是企业的指导思想,本来就事关企业的全局,是企业的关键之所在。
13.良好的企业形象形成的形象力与企业生产力、销售力一起,形成综合的企业实力。
14.公众舆论是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价,是企业形象形成的最后阶段,一般对企业 行为的肯定或否定的两种形式出现。
15.MIS是CIS的 ( ) 和 ( ) 。
16.BIS是MIS之实践,它直接表现在对内的组织制度、员工管理、行为规范以及对外的交易行为、竞争行为、服务行为、促销行为中。
17.一个良好的、可信赖的企业形象,将是企业的 ( ),是企业在市场竞争中的( )。
18.企业作为市场经济的微观主体,一切活动都离不开市场,它所需要的原材料要从市场中取得,它的产 品和服务要在市场上实现其价值。
19.没有理念的指导,企业将成为一盘散沙,既无规范的行为可言,也无统一的视觉形象可讲。
三.名词解释(3*8=24)
形象,企业形象,企业理念,企业经营哲学,企业文化,CIS策划,企业标志,企业标准色
四.简答(5*4=20)
28.企业理念的构成,主要包括哪些具体要素?
29.美国CIS的模式的特点,体现了美国民族文化的特征,使其整个社会崇尚哪三种主义?
30.日本导入CIS主要有哪三方面的需要?
31.在BIS的实施中企业领导的行为甚为重要,企业领导的行为建设有哪三项重点要素?
五.论述题(共25分)
32.(10分)请你叙述一下CIS战略规划程序(即主要步骤)是怎样的?
33.(15分)如果由你主持完成一本“CI手册”,这本手册的主要结构及内容将是怎样的?
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