一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
l.办公自动化第三阶段的发展方向是：系统化、标准化、结构化、网络化和（　　）
A.综合化
B.自动化
C.代码化
D.数字化

2.数据处理就是利用计算机对数据进行如下一系列活动的总和，即收集、存储、加工及（　　）
A.打印
B.传播
C.分析
D.制表

3.计算机系统由两大部分组成，它们是（　　）
A.系统软件和应用软件
B.主机和外部设备
C.硬件系统和软件系统
D.输入设备和输出设备

4.在资源管理器中，选择一组连续文件的方法是（　　）
A.按住shift键，同时单击每个要选择的文件
B.按住Alt键，同时单击每个要选择的文件
C.先单击选中的第一个文件，按住shift键，再单击最后一个要选择的文件
D.先单击选中的第一个文件，按住ctrl键，再单击最后一个要选择的文件

5.在Word的编辑窗口，如果要同时显示水平标尺和垂直标尺，应选择（　　）
A.普通视图
B.页面视图
C.大纲视图
D.全屏显示视图

6.在Excel工作表中，活动单元格是指（　　）
A.当前选中的单元格
B.当前选中一行的单元格
C.当前选中一列的单元格
D.当前选中区域的单元格

7.设单元格C1中的公式为：=A1+$B$2，若将该公式复制到单元格D1，则D1中的公式应该为（　　）
A.=A1+$B$2
B.=$A$1+$C$2
C.=B1+$B$2
D.=B2+$A$1

8.当电极丝加上直流高压电时，就会在电极丝周围形成光晕，这种现象称为（　　）
A.电晕放电
B.曝光
C.电晕
D.电晕充电

9.公文管理信息系统的功能包括公文处理功能、维护功能和（　　）
A.转发功能
B.审核功能
C.服务功能
D.督办功能

10.研究文件产生、运动、变化的过程和规律的理论主要是（　　）
A.文件连续体模型
B.文件生命周期理论
C.文件阶段论
D.公文阶段论

11.在进行数据维护工作时，重建数据库索引属于（　　）
A.数据备份
B.数据整理
C.数据恢复
D.数据检索

12.一个基于网络的办公自动化系统，其构成部分一般包括文字处理、图形处理、信息查询、日程管理、通讯录、公用信息查询、电子通讯和（　　）
A.安全管理
B.打印管理
C.公文管理
D.资源管理

13.信息查询在办公自动化系统中包含的两方面内容是文件查询和（　　）
A.设备查询
B.数据库查询
C.邮件查询
D.日程查询

14.INTERNET上为用户的每台计算机主机指定的地址称为（　　）
A.邮件地址
B.IP地址
C.用户地址
D.机构地址

l5.用户的计算机通过INTERNET成为远程计算机终端的过程称为（　　）
A.文件传递
B.文件浏览
C.远程登录
D.新闻公告

17.Excel的日期型数据格式有（　　）
A.日/月/年
B.月/日/年
C.年/月/日
D.年/日/月
E.年/月/日

18.用于静电复印机的常用显影方法有（　　）
A.液体显影
B.调色显影
C.跳动显影
D.磁刷显影
E.化学显影

19.局域网拓扑结构在办公自动化中常用的有（　　）
A.总线型
B.环形
C.星型
D.塔型
E.线星混合型

20.对收阅后的电子邮件进行的主要操作有（　　）
A.打印
B.保存
C.删除
D.回复
E.转发

三、填空题(本大题共7小题，每小题1分，共7分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21.数据处理的特点是：数据量大、________、时间性强。
22.内存储器分为只读存储器和随机存储器两类，其中随机存储器的英文缩写是________。
23.Excel能识别的五种类型数据是数值、日期、时间、正文和________。
24.桌面印刷系统是一个集微机录入、激光照排、________、胶版印刷于一体的电子印刷系统。
25.软件科学和________的发展，为公文管理自动化提供了理论依据和丰富的软件开发工具。26.文档一体化的模式之一是建立有人、财、物和管理自主权的________。
27.电子邮件文件夹中“已删除邮件”窗口显示的被删除邮件并没有真正从磁盘上删除，而是被移到________。

四、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
28.光电转换
29.公文管理自动化（应具体写出管理的内容）
30.文档一体化
31.Modem（写出含义及功能）

五、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
32.简述Word段落排版的主要功能。
33.写出Excel常用函数名及其功能。（写出四种即可）
34.简述收文办理工作的主要内容。
35.简述文档一体化系统中逻辑组卷的两种方式及其工作流程。
36.请写出TCP/IP协议的层次结构；并简述数据链路层的功能。

六、综合题（本大题共6小题，每小题6分，共36分）
37.假设在Word编辑窗口中已创建了一个4×3的表格，要求实现在第2行前增加一行，并删除第3列，试写出操作步骤。
38.设有一个学生数据表，其中有学号、姓名、性别、成绩等字段，要求汇总出男生和女生的平均成绩，试写出实现此操作的步骤。
39.写出静电复印机操作的七个步骤。
40.试论述建立办公自动化网络系统的具体步骤。
41.写出将收到的某一邮件以“ad112”为名保存到D盘Zhmail文件夹中的操作步骤。
42.写出完成INTERNET拨号入网连接设置的一般操作步骤。