1、缴纳的费用能否申请退款？

一般来说，成功缴费之后，考生因为自身原因想要申请退款的是无法通过的。若是考试院一方的原因，考试院会发布相关通知，在相应时间内返回至考生缴费账户。

2、什么时候可以上网缴费

在自考课程报考期间，考生可以上网缴费。毕业实践的费用根据院校的通知，在规定的时间内缴费。

3、可以使用哪几种方式缴费

①选择本行缴费通道中的银行，只能用该行所发的银行卡进行支付。如：选择本行缴费通道中的中国工商银行，那么考生只能使用工行所发银行卡进行支付。

②选择跨行缴费通道中的银行，可以使用该行所发的银行卡进行支付，也可以选择其他银行所发的银行卡进行支付。如：选择跨行缴费通道中的中国农业银行，那么考生可以使用农行银行卡进行支付，也可以使用中国工商银行的银行可进行支付。

③其他缴费通道目前只包含微信支付。

4、想要打印小票怎办

如考生要到银行打印小票，则必须到所选通道银行(如1中举例的中国工商银行，2中举例的中国农业银行)打印(凭缴款通知书号、执收单位编码(名称))，微信支付则到所选择的财政收款银行打印小票。

5、如何确认自己是否缴费成功

完成缴费后，进入考生报考界面，查看缴费信息。若银行已提示扣款但“缴费状态”为“未交费”，可点击“刷新缴费状态”按钮更新缴费信息。

若银行扣费2个小时后在“自学考试管理系统”上缴费状态仍为“未缴费”状态的，请再次缴费(选择与之前通道不同的缴费通道)，重复缴费所支付的金额会原路返回。网上缴费过程中，如果所选缴费通道支付页面出错或无法打开，请重试或者选择另一缴费通道进行在线支付，以确保顺利缴费，重复缴费所支付的金额会原路返回。