东莞自考《餐饮服务》试题一
编辑整理:东莞自考网 发表时间:2020-11-30 16:27:23 【大 中 小】 [添加招生老师微信]
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东莞自考《餐饮服务》试题一
(一)填空题
1.中餐宴会服务是一项系统性很强的工作,它是从客人问讯开始到______________________________、____________________、____________________、____________________以及跟踪反馈各个环节。
2.宴会服务程序是指服务的____________________,服务程序包含于____________________之中。
3.素食宴会起源于宗教寺庙,供__________、____________________ 食用。
4. 中餐宴会摆台通常以__________为标准,选用直径为__________的圆台,台布规格为__________或__________ 见方。
5.开酒器分为两大类:一是专门______________________________________________________________________,也叫酒钻;另一种是专门____________________的扳手,也叫酒启子。
6.酒水服务前一定要请客人__________________________________________________,选定的酒水在________________________________________请客人确认,__________________________________________________后才可开封斟用。
7.鲁菜偏重____________________、川菜重____________________、扬州菜重________________________________________、粤菜重甜酸,味清淡。
8.鱼翅营养丰富,以鱼翅菜肴作头菜的宴席,称______________________________宴。
9.团体包餐菜单是根据____________________团队或____________________团体规定的用餐标准来制定的。
10.餐厅所用的餐桌基本以木质结构为主,其基本形状主要有____________________形、__________形和______________________________形。
11.瓷器种类繁多,按用途分,大致可分为工业用瓷、建筑卫生用瓷、日用瓷和特种用瓷。服务人员接触的主要是______________________________________________________________________和__________________________________________________。
12.在使用吸尘器吸尘时,每次连续使用的时间不宜过长,最好不要超过____________________,以免电机过热,损坏电机或发生事故。
13.餐厅服务质量的控制可分为____________________、______________________________、______________________________三个阶段。
14.专门用来供应具有地方风味特色的餐厅,称为________________________________________餐厅。
15.酒店餐饮服务质量控制必须具备三个基本条件,即:______________________________、______________________________、________________________________________。
16.冷餐酒会一般分为______________________________和______________________________两种形式。
17.服务各类酒水时,应有不同的温度,红葡萄酒掌握在______________________________,白葡萄酒一般在____________________,啤酒的饮用温度是______________________________。
18.西餐宴会服务时,要严格遵守______________________________、______________________________的原则。
19.插花按其花材性质不同,有____________________、______________________________
及______________________________等。
20餐厅插花的作用是______________________________、______________________________、______________________________。
21.我国传统插花艺术的主要特色是突出______________________________的气氛。
22.食物中所含人体所需的主要营养有____________________、____________________、____________________、__________、矿物质和水。
23.食用菌有______________________________、______________________________、______________________________、______________________________等。
24."茶道"的创始者是__________,他编著的__________是世界第一部茶叶专著。
25.中国茶艺审美要领是:__________,__________,迁想妙得,__________。
26.宜煮茶用的水可分为__________、__________、__________三大类。
27.菜单根据市场特点可分为____________________、____________________、____________________和限定菜单等几类。
28.沙司是英语______________________________的译音,意思是______________________________。
29.餐饮服务的基本原则是____________________的原则、____________________的原则、____________________的原则。
30.市场预测的方法有______________________________预测、______________________________预测。
31.从管理主体的角度看,酒店管理活动的本质是管理者__________、__________、__________、______________________________的"演出"。
32.团体包餐的服务工作应做到"六掌握",即掌握包餐____________________、包餐______________________________、包餐________________________________________、包餐______________________________、包餐方位和包餐的特殊要求。
33.传菜员主要负责宾客所订__________的____________________工作。
34.当客人坐下后,服务员应按____________________方向为客人逐一打开____________________。
35.摆台主要是指__________和______________________________。
36.摆台布时应站在____________________处进行,摆放餐具时从____________________处开始。
37.餐巾按质地不同可分为__________织品、____________________织品、____________________织品。
38.散座服务斟酒时,服务员应先为一桌的____________________斟酒,对于一对夫妇应为__________先斟。
39.在上带有______________________________较多的菜肴前,要先上好毛巾,并跟上洗手盅。
40.中餐宴会前______________________________要将冷菜上好,有造型的冷菜将花型正对__________。
41.餐厅常用的托盘有____________________、____________________两种。
42.轻托一般用于______________________________,展示______________________________和______________________________、____________________等。
43.更换烟缸的正确方法是将干净烟缸______________________________盖在脏烟缸____________________同时撤下,然后将干净的烟缸放回原处。
44.餐厅褂玫奈锲分掷喟粗实胤钟衉___________________、____________________、____________________、____________________等。
45.餐厅的桌椅布局要____________________、____________________。
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